Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe

dla sklepu internetowego pod adresem URL

prowadzonego przez

Zweibrüder GmbH
Höhscheider Str. 84
42699 Solingen
E-mail: info@zweibruder.de
Numer telefonu: +49212 / 38 39 85 97

- dalej: Dostawca -

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie – po ich włączeniu – do wszystkich umów dotyczących nabycia towarów, usług lub innych dóbr (zwanych dalej „Towarami”) zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod wskazanym powyżej adresem URL, w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy. Niniejsze OWH obowiązują wyłącznie. Odmienne warunki klienta nie stają się częścią umowy, chyba że Dostawca wyraźnie wyrazi na nie zgodę.

2. Zawarcie umowy

2.1 Oferty prezentowane w sklepie internetowym stanowią niewiążące zaproszenie Dostawcy skierowane do odwiedzających sklep do złożenia oferty zakupu Towarów dostępnych w sklepie.

2.2 Zamówienie Towaru(ów) składane jest za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia Dostawcy. Po wyborze żądanego Towaru(ów), wprowadzeniu wszystkich wymaganych informacji oraz przejściu wszystkich obowiązkowych etapów procesu zamówienia, wybrane Towary mogą zostać zamówione poprzez kliknięcie przycisku zamówienia na końcu strony realizacji zamówienia (checkout). Złożenie zamówienia stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy zakupu wybranych Towarów. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty klienta przez Dostawcę. Przyjęcie następuje poprzez potwierdzenie zawarcia umowy w formie pisemnej lub tekstowej (np. e-mail) i doręczenie tego potwierdzenia klientowi lub poprzez dostarczenie zamówionego Towaru klientowi albo poprzez wezwanie klienta do zapłaty (np. faktura lub płatność kartą w procesie zamówienia); decydujący jest moment, w którym po raz pierwszy wystąpi jedna z powyższych alternatyw.

2.3 Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia swoich danych w dowolnym momencie przy użyciu standardowych funkcji wprowadzania danych (klawiatura, mysz, ekran dotykowy itp.). Ponadto wszystkie dane są ponownie wyświetlane w oknie potwierdzenia przed ostatecznym złożeniem zamówienia i mogą być tam również poprawione.

2.4 Dostawca zapisze treść umowy po jej zawarciu i prześle ją klientowi w formie tekstowej (np. e-mail). Dalsze udostępnianie treści umowy przez Dostawcę nie następuje. Jeżeli zakup został dokonany za pośrednictwem konta klienta w sklepie internetowym, klient może tam przeglądać swoje zamówienia oraz powiązane z nimi dane.

2.5 Umowa może zostać zawarta w następującym języku: niemiecki

3. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumentom przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa oraz od umowy zawartej na odległość. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającym stopniu z jej działalnością gospodarczą lub zawodową wykonywaną na własny rachunek. Szczegóły zawarte są w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy, które jest udostępniane każdemu konsumentowi najpóźniej bezpośrednio przed zawarciem umowy.

4. Płatność, opóźnienie

4.1 Obowiązują ceny podane w sklepie internetowym w momencie składania zamówienia. Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek VAT oraz ewentualne koszty wysyłki. Informacje o dostępnych metodach płatności są udostępniane klientowi w sklepie internetowym Dostawcy.

4.2 W przypadku uzgodnienia płatności z góry („przedpłata”) cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.

4.3 W przypadku uzgodnienia zakupu na fakturę płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, chyba że na fakturze lub w procesie zakupu określono inny termin płatności.

4.4 W przypadku uzgodnienia polecenia zapłaty SEPA płatność staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Przed obciążeniem rachunku klient zostanie poinformowany o terminie obciążenia (tzw. pre-notyfikacja). Obciążenie nie nastąpi przed doręczeniem pre-notyfikacji ani przed wskazanym w niej terminem. Jeżeli polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane z przyczyn leżących po stronie klienta (np. brak środków, błędne dane bankowe), klient ponosi koszty zwrotu obciążenia, o ile ponosi odpowiedzialność za jego niepowodzenie.

4.5 W przypadku płatności kartą kredytową lub debetową cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.

4.6 W przypadku płatności za pośrednictwem „PayPal” cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Obsługa płatności odbywa się przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.7 W przypadku „Sofortüberweisung” cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Obsługa płatności odbywa się przez Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium.

4.12 W przypadku Giropay cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Obsługa płatności odbywa się przez paydirect GmbH, Stephanstr. 14–16, 60313 Frankfurt nad Menem.

5. Zastrzeżenie prawa własności

Zakupiony Towar pozostaje własnością Dostawcy do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

6. Dostawa i zastrzeżenie samodostawy

6.1 O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa następuje w terminie wskazanym w sklepie internetowym na adres dostawy podany przez klienta. Obowiązujące terminy dostaw dostępne są w sklepie internetowym.

6.2 Odbiór osobisty zakupionych Towarów jest wykluczony.

6.3 Jeżeli Dostawca nie może dostarczyć zamówionego Towaru, ponieważ bez swojej winy nie został on zaopatrzony przez swojego dostawcę, mimo terminowego zawarcia zgodnej umowy dostawy, Dostawca jest zwolniony z obowiązku świadczenia i może odstąpić od umowy. Dostawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować klienta o niemożności realizacji umowy. Świadczenia wzajemne już spełnione zostaną niezwłocznie zwrócone. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego pozostają nienaruszone.

7. Rękojmia

Obowiązują przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady.

8. Odpowiedzialność i zwolnienie z odpowiedzialności

8.1 Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność:

za szkody wynikające z uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia spowodowane umyślnym lub niedbałym naruszeniem obowiązków przez Dostawcę lub jego przedstawicieli bądź pomocników;
za szkody spowodowane umyślnym lub rażąco niedbałym naruszeniem obowiązków przez Dostawcę lub jego przedstawicieli bądź pomocników;
z tytułu udzielonej gwarancji, o ile nie postanowiono inaczej;
z tytułu bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności (np. na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt).

8.2 W przypadku niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego odpowiedzialność Dostawcy ogranicza się do typowej, przewidywalnej szkody, o ile nie zachodzi odpowiedzialność nieograniczona zgodnie z powyższym punktem. Istotne obowiązki umowne to takie, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganiu klient może zasadnie polegać.

8.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność Dostawcy oraz jego pomocników i przedstawicieli ustawowych jest wyłączona.

8.4 Klient zwalnia Dostawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich – w tym kosztów obrony prawnej w ustawowej wysokości – wynikających z działań klienta sprzecznych z prawem lub umową.

9. Ochrona danych

Dostawca przetwarza dane osobowe klientów w sposób poufny i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Dostawcy.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, o ile wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu w UE.

10.2 Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem specjalnym, właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby Dostawcy, o ile nie ustanowiono wyłącznej właściwości sądu. Dotyczy to również klientów niemających miejsca zamieszkania na terenie Unii Europejskiej.

10.3 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej umowy okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11. Informacje dotyczące internetowego rozstrzygania sporów / mediacji konsumenckiej

Dostawca nie jest gotowy ani zobowiązany do udziału w postępowaniach mediacyjnych przed konsumencką instytucją rozstrzygania sporów.

Nasz adres e-mail znajduje się w nagłówku niniejszych OWH.